How to find lost parcel sent by Russian Post

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (33 голосов, оценка: 4.48 из 5)
Loading...

Sorry, this entry is only available in Russian. Recommend you to use bing or google translator

RSS-лента
32 replies
  1. galya
    galya says:

    вот это мега сложная процедура… Ты молодец что заморочился, а то изначально кажется, что безвыходная ситуация – ну не дошла посылка, никто не знает где, и до свидания. Извините :))
    у нас почта вообще не работает.

    Reply
    • dubinchuk
      dubinchuk says:

      Если бы не заморочился, то через несколько дней пришлось бы открывать диспут на пэйпале, потом могла бы возникнуть неловкая ситуация, когда вроде и деньги надо возвращать, и посылка движется в обратную сторону. Потом бы снова пришлось заказывать и ждать очень долго. А вел уже хочется побыстрее собрать, осталось только спицы купить :)

      Reply
      • Татьяна
        Татьяна says:

        Скажите пожалуйста моя почта застряла на 102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП, я не хочу её разыскивать, хочу требовать деньги с немецкого сайта, что мне требуется для это от почты России корешок что я не получила посылку? За ответ спасибо

        Reply
        • dubinchuk
          dubinchuk says:

          К сожалению, я плохо разбираюсь в этой теме и, боюсь, вряд ли смогу помочь. Но думаю, что вам скорее всего не дадут такой корешок, и придется подавать заявление на розыск, которое рассматривается в течение месяца, и если посылка не находится, то речь будет идти о компенсации. Либо попробовать найти моим путем. Либо написать немцам, что посылка не дошла, и просить возврата денег. Но скорее всего перед этим они сначала сами подадут заявление на розыск.
          А сколько по времени не меняется статус посылки?

          Reply
  2. Дарья
    Дарья says:

    Мне от статьи и видеоролика аж плакать захотелось, позор Россияне!:( У меня Москва-Казанский посылка покинула сортировочный центр уже 2 недели назад, до этого все посылки ВЕСЬ путь за неделю доходили. Вы упёртый сыщик :), я так не умею, но сумма для меня очень крупная, еще неделя ожидания и придется ввязываться в этот дурдом, надеюсь магазин поможет. Спасибо за статью, но всеж надеюсь что она не пригодиться (тьфу,тьфу,тьфу) :)))

    Reply
    • dubinchuk
      dubinchuk says:

      Надеюсь настанут те времена, когда ПР будет работать нормально и это статья больше никому не пригодится :) Если вдруг все-таки вам придется искать посылку, расскажите, пожалуйста, чем закончилось.

      Reply
  3. Людмила
    Людмила says:

    Евгений! Огромное СПАСИБО!!!!! благодаря Вашему посту нашла свою посылку достаточно быстро – написала Ольге Георгиевне и она буквально на следующий день прислала мне весь путь моей посылки. Правда ее почему-то отправили обратно в США и что теперь делать не знаю. Снова оплачивать пересылку? Но все равно, еще раз огромное СПАСИБО!!!!!!

    Reply
    • dubinchuk
      dubinchuk says:

      Рад, что схема сработала :)
      Посылка так же лежала не в том почтовом отделении, прежде чем ее отправили обратно в США?

      Reply
      • Людмила
        Людмила says:

        посылка ошибочно поступила в ММПО Москва (вместо ПЖДП при Казанском вокзале). В ММПО Москва обрабатываются только письменная корреспонденция и мелкие пакеты. Далее ее перенаправили в ПЖДП при Казанском вокзале, где предъявили таможне, но затем почему-то направили посылку обратно в США.
        Дело в том, что по некоторые поисковики показывали, что пришло 2 почтовых отправления с одинаковым кодом- моя посылка 10,460кг и еще маленький пакет 450г – вино перепутали что куда направить.
        Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
        Индекс Название ОПС Индекс Адрес
        Приём 14.02.2015 12:36 Соединенные Штаты Америки 60090 – – –
        Обработка 24.02.2015 11:47 104001 Москва PCI-1 Прибыло в место международного обмена – – –
        Обработка 24.02.2015 18:54 104001 Москва PCI-1 Покинуло сортировочный центр – – –
        Обработка 26.02.2015 10:13 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Прибыло в место международного обмена – – –
        Приём на таможню 26.02.2015 20:11 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 10,460 – –
        Таможенное оформление 26.02.2015 20:18 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Выпущено таможней 10,460 – – Соединенные Штаты Америки
        Обработка 28.02.2015 20:21 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО цех Обмена Покинуло сортировочный центр – – –

        Reply
        • dubinchuk
          dubinchuk says:

          Запутанная у Вас ситуация. Если магазин адекватный, то они отправят посылку заново, не взимая оплаты, и уже сами будут разбираться с косяками почты.

          Reply
      • МИаксим
        МИаксим says:

        Здравствуйте Евгений,
        похоже, что Ольга Шипилова или поменяла работу. или в отпуске. писал, звонил с 30 мая, нет ответа и трубку не берет. прочие тел ПЖДП Казанского в-ла- никто не берет трубку, или факс. заяв на розыск написал, толку 0. мой мелкий пакет растворился в воздухе 09.05.17 те 1.5 месяца назад. в моем отделении не нашли. у вас случайно нет к-л еще контактного мейла/тел на ПЖДП, чтоб разыскать? или к-л контакт в др отделе почты, кто может помочь.

        Reply
        • dubinchuk
          dubinchuk says:

          К сожалению, других контактов, кроме указанных выше, нет
          Жаль, если она действительно уволилась.

          Reply
  4. ЗаКат
    ЗаКат says:

    Привет!
    Молодец, круто заморочился! У меня была такая же история. Из Чейна послали посылку с велокомпонентами на 400 Евро, а в МСк их благополучно посеяла ЕМС. И ничего не помогало, так как ЕМС каждый раз говорило: Щас доставим, все ок!
    Как только я пожаловалась в сам Чейн, они признались, что все потеряли и Чейн благополучно вернул деньги (видимо они включают страховку в стоимость, зная с кем имеют дело). Но увы и ах, ЗИП пришлось на скорую руку собирать здесь… вот так… Ну а про отделение ЕМС отдельный ролик снимать можно… просто крах и полный провал..:-(

    Reply
  5. Ольга
    Ольга says:

    Привет, а где ты нашёл номер телефона начальника. Правда мне нужен номер начальника ММПО pi-1 Владивосток

    Reply
  6. ЕВГЕНИЙ
    ЕВГЕНИЙ says:

    РОССИЙСКАЯ ПОЧТА ЭТО ПОЗОР! ОНА ПОЗОРИТ НАШУ СТРАНУ. НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. ИНФОРМАЦИЮ О СВОЕМ ПОЧТОВОМ ОТПРАВЛЕНИИ ПОЛУЧИТЬ ПОЧТИ НЕВОЗМОЖНО. ХАМСТВО И РАВНОДУШИЕ СОТРУДНИКОВ ПОЧТЫ. ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ . СТАВЛЮ ПОЧТЕ РОССИИ ЗА РАБОТУ ОЦЕНКУ – 2 (ДВА)

    Reply
    • Любовь Николаевна
      Любовь Николаевна says:

      Российская почта позорит страну. На днях отправила посылку к Новому году внукам. Вскрыли воры и украли даже конфеты. А вот вторая посылка уже неделю лежит в Москве. Отправила внучке- студентке .До Питера видимо не дойдет на праздник в целости . Полная безответственность в организации труда. Безнаказанность , к тому же, рождает новых потрошителей. Телефон горячей линии для лохов , видимо. Не дозвонишься хоть тресни.

      Reply
  7. Игорь Михайлович
    Игорь Михайлович says:

    *…Наверное ни для кого не секрет, что Почта России — самая худшая почта в мире…(с)*

    Хм.. 23 посылки за 2.5 года. Ничего не потеряли и не украли.
    Отправители :
    Китай, Малайзия, Питер, Москва, Новосибирск, Ижевск… в основном, инет – гамазеи.
    Что я “не так” делаю ? 0_о

    Территориально – Южный Урал. Челябинск.
    Было пару раз, из-за косякОво написанного адреса отправителем – засылали “не туда”, однако “разгребал” все довольно быстро.
    Ну вот НЕТ у меня отрицательного опыта “взаимодействия” с ПР…
    (недоуменно пожал плчами)

    Reply
    • dubinchuk
      dubinchuk says:

      1 посылка в месяц – не так много, чтобы сформировать полное мнение о работе ПР. И хотя в последнее время сроки доставки стали более адекватными, косяки все равно продолжают всплывать. Несколько переставали трекаться посылки из Китая после экспорта, хотя тут вина может быть не нашей почты. Два раза возвращали отправленные мной мелкие пакеты (тут отдельная история).
      Скажем так: не во всем виновата ПР. Тут скорее связка ПР+таможня.

      Reply
  8. Ирис
    Ирис says:

    Львовский, Казанский ЛПЦ и Новосибирский сорт центр- для меня это филиалы ада на земле))) именно там в основном зависают у меня посылки, нарушая все сроки доставки

    Reply
  9. Евгений
    Евгений says:

    Есть и другая ситуация, когда отслеживание по трек том ему обновляется, но от его статуса и смешно и плакать хочется.

    Как то шла мне посылка из Швеции в Москву. За 3 дня прошла границу и растаможку, на 4-й уже была направлена в место вручения, но радоваться рано. Вместо того, чтобы прибыть в место вручения, посылка гуляма 3 недели по сортировка Москвы и области. Подольск, Видное, Химки, Бутово, снова Москва, Подольск, Москва…

    Главное, что по трек номеру видно где посылка, но дойти туда просто физически не успеваешь, а звонить и говорить чтобы не отправляли бестолку. Все равно отправят и не вспомнят.

    Вот так и гуляют посылки неделями из одного отделения в другое. При этом вы можете прийти в отделение где вам скажут нет, а через час её с этого же отделения уже отправят в досыл )

    Реальная ситуация. 2 недели, каждый день звонил, ходил и капал на мозги всем, до кого удалось добраться. Писал даже заместителю директора по логистике почты России.

    Самое главное, что посылка 2 раза приходила в отделение всего лишь в 100 метрах от моего отделения и уходила опять в досыл.

    Нашлась посылка только благодаря хорошим сотрудникам этих двух почтовых отделений, что находятся в 100 метрах друг от друга. Одним я капал на мозги каждый день, чтобы они не отправляли в досыл, а они тоже делали сортировка. Вторых добивал постоянными звонками.

    Метод плохой, знаю, но лучше чем просто смотреть на изменение статусов и ужасаться от этого идиотизма.

    Reply

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Оставить комментарии ВКонтакте

Оставить комментарии в Facebook